Verwerkingsverantwoordelijke
Jordan Riga (Evocative Studio), zelfstandig ondernemer — [ADRESSE — à compléter], België.
Contact : info@evocative-studio.com.
Gegevens die we verzamelen
- Contactformulier & configurator: naam, e-mail, telefoon, bedrijf, budget, bericht.
- Afsprakenbeheer: naam, e-mail, telefoon, reden, gekozen tijdslot.
- Assistent (chatbot): inhoud van het gesprek en, indien van toepassing, het opgegeven e-mailadres.
- Nieuwsbrief: e-mailadres.
- Klantportaal: inloggegevens, projectgegevens, facturen, berichten.
- Browsen: technische gegevens (logs, publieksmetingen).
Doeleinden & rechtsgronden
- Antwoorden op jouw verzoeken en offertes opstellen — precontractuele maatregelen.
- Onze diensten leveren en het klantportaal beheren — uitvoering van de overeenkomst.
- De nieuwsbrief versturen — toestemming (op elk moment in te trekken).
- De website en de beveiliging verbeteren — gerechtvaardigd belang.
- Boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen — wettelijke verplichting.
Ontvangers & verwerkers
Jouw gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die namens ons handelen:
- PlanetHoster — hosting.
- Stripe — betalingsverwerking.
- Resend — verzenden van transactionele e-mails (bevestigingen, offertes, meldingen).
- Anthropic (Claude API) — de inhoud van gesprekken met de assistent wordt doorgegeven aan Anthropic om antwoorden te genereren. Deel geen gevoelige informatie met de assistent.
- Google Analytics 4 — publieksmeting, alleen geactiveerd na jouw toestemming (zie het gedeelte « Cookies »).
Doorgifte buiten de EU
Sommige dienstverleners (betaling, hosting, AI) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Unie. Deze doorgiftes zijn omgeven door passende waarborgen (standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie).
Bewaartermijn
Prospects: tot 3 jaar na het laatste contact. Klanten: de duur van de contractuele relatie + wettelijke termijnen (met name boekhoudkundige, tot 10 jaar). Nieuwsbrief: tot intrekking van de toestemming.
Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, evenals het recht om jouw toestemming in te trekken. Om dit uit te oefenen: info@evocative-studio.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA, België — autoriteprotectiondonnees.be).
Cookies
Bij jouw eerste bezoek kun je via een banner niet-essentiële cookies accepteren of weigeren. Je kunt jouw keuze op elk moment wijzigen via de link « Cookies beheren » onderaan de pagina.
- Strikt noodzakelijke cookies — werking van de website (sessie, beveiliging, taalvoorkeur, onthouden van jouw cookiekeuze). Altijd actief; ze vereisen geen toestemming.
- Publieksmeting (Google Analytics 4) — bezoekersstatistieken. Alleen geplaatst na jouw toestemming; zolang je niet hebt geaccepteerd, wordt er geen meting uitgevoerd (Google Consent Mode v2).