Responsable du traitement
Jordan Riga (Evocative Studio), entrepreneur indépendant — [ADRESSE — à compléter], Belgique.
Contact : info@evocative-studio.com.
Données que nous collectons
- Formulaire de contact & configurateur : nom, e-mail, téléphone, entreprise, budget, message.
- Prise de rendez-vous : nom, e-mail, téléphone, motif, créneau choisi.
- Assistant (chatbot) : contenu de la conversation et, le cas échéant, e-mail communiqué.
- Newsletter : adresse e-mail.
- Portail client : identifiants de connexion, données de projet, factures, messages.
- Navigation : données techniques (logs, mesure d'audience).
Finalités & bases légales
- Répondre à vos demandes et établir des devis — mesures précontractuelles.
- Exécuter nos prestations et gérer le portail client — exécution du contrat.
- Envoyer la newsletter — consentement (retrait possible à tout moment).
- Améliorer le site et la sécurité — intérêt légitime.
- Obligations comptables et légales — obligation légale.
Destinataires & sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par des prestataires agissant pour notre compte :
- PlanetHoster — hébergement.
- Stripe — traitement des paiements.
- Resend — envoi des e-mails transactionnels (confirmations, devis, notifications).
- Anthropic (API Claude) — le contenu des conversations avec l'assistant est transmis à Anthropic afin de générer les réponses. Ne communiquez pas d'informations sensibles à l'assistant.
- Google Analytics 4 — mesure d'audience, activée uniquement après votre consentement (voir la section « Cookies »).
Transferts hors UE
Certains prestataires (paiement, hébergement, IA) peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
Durée de conservation
Prospects : jusqu'à 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la relation contractuelle + délais légaux (notamment comptables, jusqu'à 10 ans). Newsletter : jusqu'au retrait du consentement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement. Pour les exercer : info@evocative-studio.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD, Belgique — autoriteprotectiondonnees.be).
Cookies
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page.
- Cookies strictement nécessaires — fonctionnement du site (session, sécurité, préférence de langue, mémorisation de votre choix de cookies). Toujours actifs, ils ne requièrent pas de consentement.
- Mesure d'audience (Google Analytics 4) — statistiques de fréquentation. Déposés uniquement après votre consentement ; tant que vous n'avez pas accepté, aucune mesure n'est effectuée (Google Consent Mode v2).