Häufig gestellte Fragen

Wir arbeiten sowohl mit KMU und Selbstständigen als auch mit Scale-ups und etablierten Marken – in Belgien, Spanien und ganz Europa. Es gibt keine Mindestgröße – nur klare Ziele, die es zu erreichen gilt.

Beides. Die meisten unserer Projekte laufen remote ab, mit regelmäßigen Video-Calls und einem Online-Kundenportal. Wir empfangen Kunden aber auch gerne vor Ort und reisen bei Bedarf.

Wir arbeiten fließend auf Französisch, Englisch und Spanisch – schriftlich wie mündlich. Dein Kundenportal ist ebenfalls vollständig in allen drei Sprachen verfügbar.

Unsere Methode gliedert sich in vier Phasen: Entdeckung (Audit, Ziele, Strategie), Konzeption (Architektur, Wireframes, mit dir validierte Prototypen), Entwicklung (zweiwöchige Sprints mit Demo und Iterationen) und schließlich Launch & Begleitung (Go-live, Monitoring und kontinuierliche Verbesserung). Nichts schreitet voran, ohne dass du jeden Meilenstein freigibst.

Du hast ein eigenes Kundenportal, in dem du den Fortschritt verfolgst, über die Nachrichtenfunktion mit dem Team kommunizierst, Lieferobjekte freigibst und Anfragen stellst. Ergänzend gibt es regelmäßige Video-Calls. Der gesamte Verlauf bleibt zentral gespeichert und jederzeit abrufbar.

Ja, und das ist entscheidend. Bei jedem Sprint nimmst du an einer Demo teil, gibst dein Feedback und gibst den nächsten Schritt frei. Du behältst von Anfang bis Ende die Kontrolle über Prioritäten und Projektrichtung.

Ein fester Projektverantwortlicher koordiniert das technische und kreative Team. Du weißt immer, an wen du dich wenden kannst, und deine Anfragen werden im Kundenportal nachverfolgt.

Das hängt vom Umfang ab. Eine Präsentationswebsite oder eine erste Automatisierung kann in wenigen Wochen live gehen, während eine vollständige Plattform oder ein maßgeschneidertes Produkt mehrere Monate in Anspruch nimmt. Wir legen bereits in der Konzeptionsphase einen realistischen Zeitplan fest – und halten ihn ein.

In der Regel wenige Tage nach der Angebotsfreigabe. Bei dringenden Anforderungen können wir oft sehr schnell eine erste Version oder einen ersten Workflow bereitstellen und dann iterieren.

Das ist eingeplant. Das Sprint-Modell erlaubt es, Änderungen in jeder Iteration einzuarbeiten. Jede neue Anfrage wird gemeinsam mit dir geschätzt und priorisiert, bevor sie umgesetzt wird – keine bösen Überraschungen.

Da jedes Projekt maßgeschneidert ist, hängt das Budget von deinen Zielen und dem gewählten Umfang ab. Nach einem kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch erstellen wir ein detailliertes und transparentes Angebot. Du weißt genau, wofür du zahlst und warum.

Kontaktiere uns über das Formular oder buche einen Termin: Wir definieren gemeinsam deinen Bedarf und schicken dir dann ein detailliertes Angebot. Du kannst es einsehen, elektronisch unterzeichnen und direkt online verfolgen.

Die Rechnungsstellung erfolgt gestaffelt nach den Projektmeilensteinen. Deine Rechnungen sind im Kundenportal verfügbar und können sicher online bezahlt werden. Alles ist zentral gespeichert und protokolliert.

Ja. Wir bieten Begleitungs- und Wartungspakete an (Monitoring, Updates, Optimierungen, Support), damit deine Lösung langfristig lebendig bleibt und sich weiterentwickelt.

Wir wählen den Stack, der am besten zum jeweiligen Projekt passt, statt einer Einheitslösung: modernes Web-Development, API-Integrationen, No-Code- und Code-Automatisierungstools sowie modernste KI-Modelle. Das Ziel ist immer Performance, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit.

Wir setzen KI dort ein, wo sie echten geschäftlichen Mehrwert schafft: autonome Agenten, Chatbots, die mit deinen Daten verbunden sind (RAG), skalierbare Content-Generierung, prädiktive Analytics, Automatisierung von Routineaufgaben. Niemals KI « der Form halber ».

Sicherheit und Datenschutz stehen im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir wenden Best Practices an (Verschlüsselung, kontrollierte Zugänge, europäisches Hosting) und halten die DSGVO ein. Deine Daten gehören dir.

Ja. Nach Abschluss und Bezahlung des Projekts bist du Eigentümer der für dich erstellten Lieferobjekte. Wir arbeiten transparent, ohne versteckte Abhängigkeiten.

Es ist dein privates, sicheres Dashboard. Dort verfolgst du den Fortschritt deines Projekts, deine Analytics, den Plan und die Meilensteine, zu genehmigende Lieferobjekte, Nachrichten, deine Anfragen und deine Rechnungen – alles auf Französisch, Englisch oder Spanisch.

Sobald dein Projekt gestartet ist, richten wir deinen Zugang ein und du erhältst eine Einladung per E-Mail. Du meldest dich dann über den Button « Kundenportal » oben auf der Website an.

Klicke auf der Anmeldeseite des Kundenportals auf « Passwort vergessen »: Du erhältst einen Reset-Link per E-Mail.