Google está facilitando a los anunciantes la conexión con sus clientes respetando la privacidad. La nueva Coincidencia de clientes de Google Analytics (actualmente en fase beta) permite a las empresas utilizar sus propios datos de clientes para mejorar la orientación de los anuncios sin depender de cookies de terceros.
¿Qué es Customer Match?
Customer Match es una herramienta que ayuda a los anunciantes a mejorar sus campañas publicitarias utilizando información de la que ya disponen, como direcciones de correo electrónico o números de teléfono recogidos en su sitio web. En lugar de recurrir a métodos anticuados como las cookies de terceros, esta función utiliza datos de origen para orientar los anuncios con mayor eficacia.
Funciona así:
- Los anunciantes recopilan datos de los visitantes de su propio sitio web.
- Estos datos se procesan de forma segura y se añaden a los grupos de audiencia existentes en Google Analytics.
- Estas listas de audiencia enriquecidas se utilizan después para mejorar las campañas publicitarias en plataformas como YouTube, la Búsqueda y los anuncios in-feed de Google.
Por qué es importante
Con el mundo digital alejándose de las cookies de terceros, las empresas necesitan formas alternativas de llegar a su público. Customer Match ayuda a los profesionales del marketing:
- Establecer conexiones más sólidas: Utilice datos reales de los clientes para crear anuncios más relevantes y personalizados.
- Amplíe sin esfuerzo: La función se integra automáticamente con las herramientas publicitarias de Google, lo que reduce la necesidad de actualizaciones manuales.
- Impulse las campañas con IA: Customer Match funciona con la tecnología Smart Bidding de Google para que los anuncios sean más inteligentes y eficaces.
Google subraya que todos los datos de los clientes se procesan de forma segura mediante técnicas hash, lo que garantiza tanto la privacidad como el cumplimiento de las normas mundiales de protección de datos.
Cómo empezar
Para utilizar Customer Match, deberá seguir estos pasos:
- Establecer la recogida de datos: Configure su propiedad de Google Analytics para recopilar datos de los usuarios (por ejemplo, direcciones de correo electrónico).
- Vincule sus cuentas: Conecte su cuenta de Analytics con Google Ads y otras plataformas publicitarias.
- Activar anuncios personalizados: Asegúrese de que su configuración permite la publicidad personalizada.
Una vez activados, sus datos de origen se incluirán automáticamente en las campañas que utilicen Licitación inteligente y focalización optimizada. En la actualidad, esta función funciona con anuncios de YouTube, pero pronto será compatible con anuncios de búsqueda y anuncios en feeds.
¿Qué tiene de diferente esta versión?
Aunque Google Ads también ofrece Customer Match, la versión de Analytics simplifica el proceso. Añade automáticamente datos de origen a los grupos de audiencia existentes, lo que ahorra a los anunciantes la molestia de cargar manualmente archivos CSV.
Por qué esta actualización es importante para los anunciantes
Esta actualización refleja la respuesta de Google al cambiante panorama de la publicidad digital. A medida que la privacidad se convierte en una prioridad, herramientas como Customer Match ofrecen una forma de mantener una segmentación publicitaria eficaz sin comprometer la confianza del usuario. Al aprovechar sus propios datos, las empresas pueden seguir llegando al público adecuado mientras se adaptan al futuro sin cookies.
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